Диджитал Маркетинг

Как и любой продукт, мобильное приложение нужно продвигать, учитывая специфику аудитории и выбранной площадки. Просто выложить приложение в маркетплейс (App Store, Google Play, Amazon) — недостаточно.

Расскажем, как продвигать мобильное приложение в данной статье. Также узнаете, к чему готовиться, планируя продвижение своих приложений.

Читайте также: 10 лучших курсов по таргетированной рекламе

Особенности и нюансы продвижения приложений

О чем важно знать ДО начала продвижения. И с чем можно столкнуться после:

Определите, на кого рассчитано ваше приложение. Кто им будет пользоваться. Способы и каналы продвижения напрямую зависят от самого приложения. Можно создать средненькое приложение в высоко конкурентной нише (к примеру, тесты или гороскопы), отдаленно представлять, кто ваша ЦА и продвигаться при помощи обычного таргетинга по демографии и интересам. Можно взять за основу чужое приложение и улучшить его и затем продвигаться на аудиторию этого конкурентного приложения (пример — видео и фото редакторы). То есть работать с запросами, которыми уже интересуются пользователи. Можно создать совершенно новый продукт (как Тик-Ток, Clubhouse или Poparazzi) и диктовать свою повестку. В этом случае важно создать ажиотаж на первых этапах, набрать первых подписчиков, удивить их, а дальше сработает вирусный эффект.

Определите способы монетизации. За счет чего будете зарабатывать — за счет показа рекламы, платной загрузки, покупок в приложении, подписки. Или приложение само выступает рекламным инструментом для увеличения узнаваемости бренда или продажи конкретных товаров. Пример — приложение для бега от Nike (Nike Run Club). От конечного способа монетизации зависит размер рекламного бюджета и способы продвижения, в которые вы готовы вкладываться.

Продумайте, как будете удерживать пользователей. Можно вложиться в рекламу и получить много загрузок. Но потом эти люди не зайдут в приложение, ничего не купят или удалят его слишком рано. Продвижение приложений — работа на долгосрочную перспективу.

Подготовьте план по оптимизации страницы приложения (включая дизайн промо-материалов, размещенных на странице). То есть, кроме самого приложения нужно создать привлекательную промо-страницу в маркетплейсе (и/или сайт, на который можно будет перейти из маркетплейса). На странице должно быть понятное описание функционала приложения с учетом ключевых слов, отдельные теги для ранжирования страницы в поиске и оптимизированная визуальная часть. Нужен визуал, который будет конвертировать людей, пришедших с поиска или из рекламы, в реальных пользователей приложения. Внимание нужно уделить иконке приложения, скринам экрана (где видно функционал) и демонстрационному видео (если планируете его размещать).

Иногда для того, чтобы повысить конверсию, не обязательно переписывать описание или менять ключевики, а достаточно загрузить более удачные картинки на страницу приложения.

Это то же самое, что продвигать сайт — можно потратить много денег на рекламу, но если сайт (а в нашем случае приложение) никакой, им не будут пользоваться.

Вовремя обновляйте приложение. И проверяйте его работоспособность. Когда у пользователей массово происходят баги, а разработчики ничего с этим не делают, пользователи «отваливаются» и уходят к конкурентам. Потом очень сложно восстановить доверие и снова набрать аудиторию. Про обновления отписывайтесь на странице приложения в маркетплейсе и в соцсетях.

Следите за рейтингом и отзывами. В ТОП маркетплейсов попадают лучшие приложения. А значит, пока вашим приложением пользуются, нужно поддерживать высокий рейтинг и работать с отзывами.

Отдельно про отзывы и оценки — если приложение выйдет в ТОП, но затем будет получать низкие оценки и плохие отзывы, то очень быстро скатится на низкие позиции. Вернуться на прежний уровень сложно.

Вычислите, самую прибыльную ОС. Если сразу создано 2 версии приложения (для iOS и Android), в процессе продвижения можно вычислить, с пользователями каких устройств выгоднее работать. То есть, если владельцы устройств на iOS больше скачивают, чаще пользуются и совершают больше покупок в приложении, лучше работать на привлечение этой аудитории. Если нет возможности сразу сделать 2 версии приложения, тогда нужно заранее выбрать потенциально выгодную ОС (увы и ах, обычно это iOS).

Это интересно: Сколько можно заработать на мобильных приложениях

12 способов продвинуть мобильное приложение для Android и iOs

Как получить больше установок. Лучше совмещать несколько способов продвижения.

1. Размещение в магазинах приложений

Есть 2 основные площадки для размещения (у них самая многочисленная аудитория) — это App Store и Google Play. Также можно размещаться в Samsung Apps, Яндекс.Store, Amazon App Store, AppGallery (маркетплейс Huawei). Есть совсем малоизвестные площадки, но от них не стоит ждать серьезного прироста аудитории.

Можно размещаться самостоятельно —  для этого нужно зарегистрироваться на маркетплейсах в качестве разработчика. Либо выкладывать приложение через дистрибьютора.

Разберем плюсы и минусы каждого способа.

Самостоятельно:

• Плюсы: вы ни от кого не зависите, сохраняете за собой авторские права, полностью контролируете процесс размещения и обновления приложений, не передаете файл приложения третьим лицам.
• Минусы: у маркетплейсов очень строгое отношение к нарушителям правил площадки. Поэтому, если нарушить правила и получить бан аккаунта, потом сложно вернуться даже под новым аккаунтом и с другими приложениями. Также нужно самостоятельно заниматься заполнением и оптимизацией страницы приложения.

Через дистрибьюторов

• Плюсы: это проще, некоторые дистрибьюторы предлагают услугу оптимизации (за деньги). Приложения проверяют перед размещением на соответствие правилам, а значит, снижается риск блокировки.
• Минусы: приложения размещаются не под вашим именем, нужно передавать файл третьим лицам, если перестать платить абонплату за размещение, приложение могут удалить (все усилия по продвижению будут сведены к нулю).

2. Ведение соцсетей

Соцсети помогут привлечь новую аудиторию, а также удержать старую. Их можно использовать для сбора обратной связи, анонсов, обзора рабочих процессов, демонстрации решений.

Пример — официальная группа в ВК приложения Likee (аналог Тик-Тока). Здесь рассказывают о новостях приложения, проводят конкурсы, отвечают на вопросы пользователей, делятся рекомендациями и лайфхаками, рекламируют топовых пользователей.

3. ASO-продвижение (выход в ТОП Google Play и App Store)

ASO — это комплекс методов по оптимизации мобильных приложений в маркетплейсах (App Store Optimization). Мы уже упоминали термин «оптимизация» в разделе про особенности продвижения.

У ASO есть схожесть с SEO-продвижением сайтов. Цель SEO-продвижения — увеличить видимость сайта в поисковых системах, цель ASO — увеличить видимость мобильного приложения в маркетплейсе. Но отличий все же больше — в маркетплейсах иной принцип ранжирования, нежели в поисковиках, отличается работа алгоритмов, по-другому заполняются метаданные.

Позиции в ТОПе, и что на это влияет.

Важно: маркетплейсы редко обращают внимание на новые приложения с 0 загрузок. Нужно набрать хотя бы 10 первых установок и получить отзывы с оценками, чтобы маркетплейсу было на что опираться при ранжировании. Можно попросить друзей или коллег установить приложение, привлечь первых пользователей через другие каналы (например, из соцсетей), оплатить рекламу в маркетплейсе или купить мотивированный трафик.

Про мотивированный трафик стоит заранее уточнить: его использование — это всегда риск, поэтому не пользуйтесь им постоянно (лучше вообще избегать). Однако, для получения первых загрузок этот метод может подойти. Но, во-первых, это обязательно должны быть живые люди, а не роботы. Во-вторых, пользователь обязательно должен открыть приложение, попользоваться им и оставить на устройстве на время (не удалять сразу после загрузки).

Какие факторы учитывают маркетплейсы при ранжировании приложений:

• релевантность — соответствие приложения запросам пользователей;
• качество приложения — сюда входит идея, визуал, техническая часть. Качественные приложения могут быть отмечены редакцией и попасть в подборку «Выбор редакции» (в GooglePlay);
• покупка рекламы — приложения с пометкой «Реклама» отображаются выше обычных;
• количество скачиваний;
• динамика скачиваний (особенно в первые 2-3 дня после загрузки в маркетплейс);
• рейтинг и отзывы;
• количество запусков приложения — если приложением часто пользуются, значит, оно востребовано и его надо продвигать;
• количество и динамика удалений — чтобы приложение не удаляли, думайте заранее, как будете удерживать аудиторию.

Комплекс мероприятий ASO-продвижения:

Анализ стартовых позиций. Если оптимизацией занимаются не с первых дней появления приложения на маркетплейсе, нужно знать, от чего отталкиваться. Специалист оценивает количество и динамику органических установок, в какой стране меньше/больше скачиваний, по каким ключевым запросам приложение отображается в поиске и на какой позиции, какой у приложения рейтинг.

Анализ конкурентов. Есть сервисы, которые позволяют оценить конкурентов, например, показывают динамику их рейтинга. Подойдут следующие сервисы для мониторинга приложений: ASODesk, Mobile Action, SensorTower, AppFollow, AppAnnie.

Подбор ключевых слов. То есть, запросов, по которым вас смогут найти в поиске. Стоит учитывать, что алгоритмы поиска в маркетплейсах не настолько сложные, как алгоритмы поисковых систем. Например, для продвижения в App Store лучше использовать слова в тех падежах, как их ищут пользователи. Google Play более гибкий — он может склонять слова, определять ключевики в разных падежах, переводить и подбирать синонимы. Конечно, со временем все эти алгоритмы несколько раз поменяются.

Ключевики могут использоваться в тайтле, сабтайтле, описании, блоке с ключевиками и при настройке рекламы.

Оптимизация изображений и лого. Они влияют на конверсию. Захочет ли пользователь скачать приложение после того, как перейдет на его страницу. Иногда на лого можно увидеть бейджи с текстом, например, упоминание о скидке или слово «Популярное». Они также влияют на переходы и конверсию.

Проведение А/В тестов. Первое время нужно тестировать выбранную стратегию. В процессе и по итогу принимается решение об изменении описания, ключевиков, картинок, могут появиться новые идеи для продвижения.

Резюмируем: на выдачу в поиске больше влияют ключевики, название приложения и описание (+ другие факторы, описанные в разделе про особенности продвижения, такие как динамика скачиваний и использований). На конверсию влияет лого, скриншоты, видео, описание, рейтинг.

4. Размещение в топах, каталогах и подборках

Это специальные сайты, где размещают приложения. Стоит учитывать, что трафика с них может быть меньше, чем с App Store или Google Play, так как в основном пользователи привыкли искать приложения на официальных маркетплейсах.

Каталоги приложений:

• Appvisor.ru;
• AppCrawlr;
• AppRecs;
• Trashbox.ru (не просто каталог, но еще сайт с обзорами);
• Apkmix.com;
• Altstore.io;
• Appscope (каталог PWAs-приложений, совместимых с мобильными устройствами);

P.S. Одни каталоги выкладывают описание приложения, но для загрузки перенаправляют в официальные маркетплейсы. Другие бесплатно выкладывают файлы приложений (как торренты). С одной стороны, размещаясь в таком каталоге, вы не получаете денег за факт скачивания (если монетизируетесь по этой модели). С другой стороны, если основной доход вы получаете от рекламы или недорогих покупок внутри приложения, такой способ привлечения аудитории может оказаться выгодным. Пример сайта — Apkpure (размещают бесплатные APK файлы приложений для Android). Кстати, это самый известный каталог в своей нише.

5. Партнерская программа

Есть каталоги партнерок, где можно разместить свое приложение и платить вебмастерам процент. В основном, все эти программы работают по модели CPI (Cost Per Install) — оплата за установку. Еще можно платить за лид, например, за регистрацию или оплату подписки в приложении (CPL).

Больше об арбитраже трафика можно узнать в нашей статье.

Список сайтов-партнерок (неполный):

• Admitad.ru (это больше товарная партнерка, но приложения там тоже можно размещать);
• Zorka.Network;
• AdWool;
• OffersBoard;
• Tapgerine;
• AdsBerry;
• Adsup;
• TapClick;
• MobiOffers;
• Mobile10;
• OliMob;
• Affiliate Dragons;
• BoomCPI;

6. Все виды рекламы

Таргетированная, контекстная, нативная, баннерная. Если запускаем РК через рекламные кабинеты, нужно выбирать специальные типы кампаний для мобильных приложений.

Также можно договариваться с админами сайтов и групп в соцсетях, где делают обзоры приложений и размещать у них рекламу.

7. Apple Search Ads + Google Ads

Apple Search Ads — это рекламный инструмент, который позволяет продвигать приложение в App Store по ключевым словам и настраивать таргетинг (по типу устройства, ГЕО, демографии). Оплата происходит по модели за CPT (цена за клик по объявлению) или CPA (плата за установку).

Фишки Apple Search Ads:

• удобный рекламный кабинет;
• простые настройки;
• креативы формируются автоматически на основе информации из приложения;
• можно остановить РК в любой момент.

Google Ads — это сервис рекламы от Google. Через него можно продвигать приложения не только в Google Play, но и на других сервисах гугла (например, в поиске и на YouTube). Реклама приложений — лишь одна из вертикалей Google Ads и в нем немного сложнее запускать РК, чем в Apple Search Ads (больше настроек).

P.S. Для продвижения приложений, размещенных в Amazon Appstore, был свой рекламный кабинет (Mobile Ads Network), но с 30 сентября 2021 года он прекращает свою работу.

8. Подключаем аналитику (Гугл и Яндекс)

Добавление приложений в сервисы аналитики позволяют понять, как пользователи находят приложение и взаимодействуют с ним. Например, можно узнать информацию по количеству запусков приложения, источникам трафика, данные о покупках, аудитории, длину сессий, средний доход на пользователя.

Есть сторонние сервисы аналитики (платные), но советуем начать с бесплатной аналитики от Google и Яндекс. Основное их преимущество — они показывают информацию по сайтам и приложениям и в них достаточное количество метрик для планирования стратегии продвижения. Если у вас e-commerce проект, основные продажи которого проходят через сайт, а приложение — это дополнительный канал привлечения клиентов, то удобнее получать отчеты в одном сервисе.

Как добавить приложение в Google Analytics — есть несколько способов, в статье опишем самый распространенный:

1. Зарегистрироваться в Google Analytics и создать ресурс в Google Аналитика 4.
2. В созданном ресурсе добавить поток данных — из предложенных вариантов нужно выбрать приложение для iOS или приложение для Android.
3. Создать аккаунт Firebase на сайте firebase.google.com.
4. Скачать нужный пакет разработчика (SDK) в зависимости от ОС — iOS или Android.
5. Установить SDK в приложение, следуя инструкциям консоли Firebase.
6. Запустить приложение, чтобы убедиться в успешной установке SDK. Приложение должно начать передавать данные в Гугл Аналитику.

Более подробные инструкции найдете в справке Google Analytics.

Как добавить приложение в Яндекс Аналитику:

1. Зарегистрироваться в AppMetrica.
2. Добавить в приложение AppMetrica SDK (пакет скачиваем под нужную ОС).
3. В личном кабинете AppMetrica появятся отчеты.

9. Специальные сайты, где есть лента приложений с голосованиями

Самый известный сайт на английском — Product Hunt. Через него продвигают не только приложения, но и онлайн сервисы. Пример, как выглядит страница приложения Clubhouse — название, скрины, описание, комменты и кнопка голосования, которая поднимает приложение в ТОП списка. Сервисы на сайте получают награды, что способствует продвижению. Например, «ТОП сервис года».

Российские аналоги Product Hunt:

• Project List (projectlist.pw) — молодой, на стадии тестирования;
• Spark.ru — но он для стартапов, можно попробовать представить свое приложение, как стартап, если в нем есть уникальность;

Конечно, по посещаемости и эффекту от размещения они все еще уступают Product Hunt.

10. QR-коды

Люди, особенно молодого и среднего возраста, все чаще используют QR-коды для перехода на сайты и загрузки приложений. Сгенерируйте код, который будет вести на страницу приложения в маркетплейсе и используйте его для продвижения.

Для создания кодов есть много сервисов и приложений: QR Coder, QRTY, GOQR.me, Online QR Lab, QR Stuff, Kaywa.

Есть QR-коды на несколько ссылок, которые определяют тип устройства. Например, если пользователь сканирует код с Android устройства, его перекидывает в Google Play, если с iOS — в App Store. Пример сервиса для создания такого кода — onelink.to.

Где разместить QR-код:

• на своем сайте;
• на продукции (например, на упаковке товара, который продаете);
• на печатной рекламе (флаеры, листовки, баннеры, стикеры);
• в видео (например, в ролике для YouTube) — не самый удобный вариант, однако, такие коды уже можно заметить в роликах;
• на визитках;
• в заведении — наклейка на двери, у барной стойки, на ресепшене (например, если у вас есть приложение для бронирования столиков в кафе, можно разместить код у барной стойки);
• в email-рассылках.

11. Размещение рекламы у блогеров

Выберите блогера со своей ЦА и разместите у него рекламу. Чаще всего это реклама на YouTube и в соцсетях. Это может быть видео, упоминание приложения или ссылка на него. Пример — канал САНСАРА рекламирует игру. Тут, кстати, как раз дополнительно добавили QR-код в ролик. Кроме этого блогер рассказал о сюжете игры, показал промо-ролик со своими комментариями и добавил ссылки в описание к ролику.

Канал или страница блогера не обязательно должна быть посвящена играм, главное, чтобы среди подписчиков блогера была ваша ЦА.

В помощь: Как заказать рекламу у блогеров в Инстаграм

12. Свой сайт

Если есть свой сайт, грех не добавить туда ссылку на мобильное приложение. Сайт как раз идеально подходит для размещения QR-кода.

Совет: настройте на сайте попапы с предложением скачать мобильное приложение. Они должны появляться, когда пользователь заходит на сайт с мобильного устройства. Кроме попапа это может быть статичный баннер, настроенный на отображение на мобильных.

Пример — сайт онлайн кинотеатра Ivi.ru. Когда прокручиваешь сайт, появляется предложение скачать мобильное приложение.

Заключение

На рынке приложений большая конкуренция, поэтому нужно использовать все доступные способы рассказать о своем приложении широкой аудитории.

Не зацикливайтесь только лишь на продвижении — анализируйте статистику, отслеживайте отзывы, тестируйте наиболее выгодные каналы привлечения. И, конечно, работайте над качеством приложения. Иногда для того, чтобы увеличить количество загрузок, достаточно улучшить геймплей (если это игра), добавить функции, исправить баги и сделать более привлекательный интерфейс.

Полезные ссылки:

• 10 лучших сервисов для приёма платежей
• Сегментация целевой аудитории
• 10 курсов по анализу данных
• Лестница узнавания Ханта

Запись Продвижение мобильных приложений: +12 проверенных способов впервые появилась Postium.