VK обновила сервис «Ответы Mail» — новые форматы, карма и рекомендации
VK объявила о полном обновлении сервиса «Ответы Mail». Платформа, хорошо знакомая пользователям с 2006 года, получила новую архитектуру, дизайн, функциональность и вышла за пределы формата «вопрос — ответ».
Обновлённая платформа делает ставку на личное участие, развитие сообществ и живое взаимодействие — на фоне роста нейросетей и автоматизированных справочных сервисов.
Читайте также: Как повысить рейтинг в 2ГИС
Обновление сервиса «Ответы Mail» — как теперь всё устроено?
Технически «Ответы» были переписаны заново: новая архитектура ускоряет загрузку интерфейса и позволяет быстрее внедрять функции. Дизайн переработан, а в основе ленты теперь лежат рекомендательные технологии, которые подбирают контент под интересы пользователя.
Один из ключевых апгрейдов — форматы публикаций. Теперь можно выбирать из трёх типов постов:
- «Знания» — для чётких, однозначных вопросов и ответов,
- «Мнение» — для обмена опытом и дискуссий,
- «История» — для больших текстов, личных рассказов и аналитики.
К постам можно прикреплять фото, видео, опросы и использовать полноценную текстовую разметку. Записи публикуются в тематических «пространствах» — аналоге сообществ. Пользователи могут подписываться как на конкретные темы, так и на других авторов.
Существенно переработана система пользовательской репутации: теперь активность участников измеряется не только лайками, но и кармой — численным показателем вклада в развитие платформы. Это включает публикации, помощь другим и участие в обсуждениях.
В VK подчёркивают, что обновление — это ответ на запрос на более тёплое, человечное взаимодействие. «Поисковые сервисы и нейросети совершенствуются в точных ответах, но одновременно растёт и востребованность обратной связи от реальных людей. Пользователи стремятся не только к правильным, но и к человечным Ответам: разнообразию мнений, живому опыту, поддержке и сопереживанию», — говорит руководитель сервиса Ольга Клочкова.
Сегодня «Ответы Mail» — это 38,6 млн пользователей в месяц и более миллиарда ответов в базе. За 2024 год среднемесячная аудитория выросла на 26%, а ежедневная — на 38% (по данным Mediascope). С момента запуска в 2006 году пользователи задали более 175 млн вопросов.
Ранее ВКонтакте объявила дату проведения Фандом Фест в 2025 году.
Запись VK обновила сервис «Ответы Mail» — новые форматы, карма и рекомендации впервые появилась Postium.