Исследование: Как брендам выстраивать коммуникацию с поколением Z
Meta* представила новое исследование о медиапривычках поколения Z (18–24 года) и дала рекомендации для брендов, которые хотят эффективно взаимодействовать с этой аудиторией.
Исследование провели совместно с агентством BAMM Global в пяти странах — Бразилии, Германии, Японии, Великобритании и США.
Читайте также: Как стать маркетологом с нуля
Как брендам выстраивать коммуникацию с поколением Z
В отчёте выделены три ключевых инсайта, которые, по мнению Meta*, особенно важны для маркетологов.
1. Мемы и видео стали способом проявлять заботу
67% зумеров, пользующихся Instagram* и Facebook*, регулярно делятся видеоконтентом с близкими. Особенно активны в этом плане пользователи Instagram*. В компании считают, что отправка видео и мемов превратилась в форму «языка любви» — люди таким образом выражают свои эмоции и внимание.
Что важно: молодые пользователи стремятся делиться тем, что их тронуло или повеселило. А значит, контент брендов должен вызывать эмоции и легко «передаваться дальше».
2. Короткие видео — это новый поисковик
Для зумеров короткие видео — это не только развлечение, но и инструмент поиска и обучения. По данным исследования, 81% пользователей Instagram* из этой возрастной группы используют платформу для саморазвития: от изучения финансов до поиска рецептов.
Вывод: зумеры ищут в Reels практичную информацию и вдохновение. Бренды, которые делают полезный или объясняющий контент, получают больше шансов на внимание и вовлечённость.
3. Повтор и мультиформатность усиливают эффект
Исследование также показало, что повторный контакт с рекламным сообщением влияет на запоминаемость. Зумеры активно взаимодействуют с брендами через видео, AI-рекомендации и контент от креаторов. 78% респондентов сказали, что именно видео чаще всего помогает им открывать для себя новые продукты и бренды. А 73% считают, что персонализированные рекомендации делают рекламу более релевантной.
Для маркетинга это означает: одного формата недостаточно. Нужна комплексная стратегия, включающая короткие видео, коллаборации с блогерами и умные рекомендации.
Поколение Z — самая большая демографическая группа в мире. Они выросли с соцсетями, у них особое отношение к контенту и высокий порог внимания. Чтобы завоевать их интерес, брендам нужно говорить на том языке, который зумеры понимают и уважают: искренность, юмор, ценность и вовлечённость.
Ранее мы писали, что зумеры ностальгируют по 90-м.
*Meta, владеющая Instagram, Messenger и Facebook, признана в России экстремистской организацией и запрещена.
Запись Исследование: Как брендам выстраивать коммуникацию с поколением Z впервые появилась Postium.